Це  процес спрямування особи або домогосподарства до іншого постачальника послуг, оскільки вони вимагають подальших дій для задоволення визначеної потреби, що виходить за рамки компетенції або сфери діяльності поточного постачальника послуг.

Як це зробити безпечно та ефективно розповіли нашим  кейс-менеджерам  Марієя Ілющенко Case Management Coordinator та Марія Ісмагулова Child Protection Coordinator Terre des hommes на онлайн-навчанні, яке відбулося 06 березня.